Politica de Confidențialitate

1. Introducere

PROFESII LIBERALE CABINET MEDICAL INDIVIDUAL DE PEDIATRIE DR. FALUP-PECURARIU I. OANA-GABRIELA (în continuare "Cabinetul", "noi" sau "nostru") respectă dreptul la confidențialitate și se angajează să protejeze datele cu caracter personal ale pacienților și vizitatorilor site-ului.

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu:

• Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) - Regulamentul UE 2016/679
• Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679
• Legea nr. 95/2006 privind reforma în domeniul sănătății, republicată
• Codul deontologic al medicului din România

2. Operator de Date

Operatorul de date cu caracter personal este:

• Denumire: PROFESII LIBERALE CABINET MEDICAL INDIVIDUAL DE PEDIATRIE DR. FALUP-PECURARIU I. OANA-GABRIELA
• CUI: 23843127
• Adresă: Bd. Alexandru Vlahuta nr. 32, Bl. 115, Sc. C, Ap. 2, Brașov, județul Brașov
• Telefon: [Număr de telefon - disponibil pe site]

3. Categorii de Date Personale Prelucrate

În funcție de serviciile furnizate și de interacțiunea dumneavoastră cu cabinetul nostru, putem prelucra următoarele categorii de date:

3.1. Date de identificare și contact

• Nume și prenume (pacient și reprezentant legal pentru minori)
• CNP (Cod Numeric Personal)
• Serie și număr act de identitate
• Adresă de domiciliu și reședință
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail

3.2. Date medicale și de sănătate

• Istoric medical
• Diagnostic medical
• Tratamente și investigații medicale
• Rezultate analize și investigații
• Alergii și intoleranțe
• Vaccinări efectuate
• Orice alte informații medicale relevante pentru îngrijirea pacientului

3.3. Date de asigurări

• Număr card european de asigurări de sănătate (CEAS)
• Date despre asigurarea de sănătate (CAS/asigurare privată)
• Cod de parafat pentru servicii medicale

3.4. Date colectate prin site

• Adresa IP
• Tipul de browser și dispozitiv
• Paginile vizitate și durata vizitei
• Date transmise prin formulare de contact

4. Scopurile și Temeiurile Prelucrării

4.1. Furnizarea de servicii medicale

Temei legal: Executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și consimțământ explicit pentru date de sănătate (art. 9 alin. 2 lit. a GDPR)

• Prestarea consultațiilor medicale
• Stabilirea diagnosticului și a tratamentului
• Monitorizarea evoluției stării de sănătate
• Emiterea de documente medicale (rețete, bilete de trimitere, adeverințe)

4.2. Obligații legale

Temei legal: Îndeplinirea unei obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)

• Completarea și păstrarea dosarului medical
• Raportări către Casa de Asigurări de Sănătate
• Raportări către Direcția de Sănătate Publică
• Furnizarea de informații către autoritățile competente la cerere

4.3. Comunicare și programări

Temei legal: Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)

• Confirmarea și gestionarea programărilor
• Trimiterea de amintiri pentru programări
• Comunicarea de informații despre serviciile noastre
• Răspunsuri la solicitările transmise prin formularul de contact

4.4. Îmbunătățirea serviciilor

Temei legal: Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)

• Analiza și îmbunătățirea calității serviciilor medicale
• Optimizarea funcționalității site-ului
• Realizarea de statistici anonimizate

5. Durata Păstrării Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră pentru următoarele perioade:

• Dosare medicale: Minimum 5 ani de la ultima consultație (conform Ordinului MS nr. 1410/2016) sau permanent în cazul unor afecțiuni cronice sau situații speciale
• Documente fiscale și contabile: 10 ani (conform legislației fiscale)
• Date pentru programări și comunicare: Pe durata relației contractuale și până la 2 ani după ultima interacțiune
• Date colectate prin site (analitice): Maximum 26 de luni

Pentru minorii, dosarele medicale se păstrează până la împlinirea vârstei de 23 de ani sau 5 ani de la ultima consultație, oricare dintre acestea este mai mare.

6. Dezvăluirea Datelor către Terți

Datele dumneavoastră pot fi transmise către:

• Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS) și casele de asigurări județene - pentru decontarea serviciilor medicale
• Direcția de Sănătate Publică - pentru raportări obligatorii (ex. boli transmisibile)
• Alte unități medicale - doar cu consimțământul dumneavoastră sau în situații de urgență medicală
• Laboratoare de analize - pentru investigații medicale solicitate
• Companii de asigurări private - doar cu acordul dumneavoastră explicit
• Furnizori de servicii IT - pentru mentenanța sistemelor informatice (cu garanții de confidențialitate)

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți. Orice transfer de date se realizează în conformitate cu GDPR și cu garanții adecvate de protecție.

7. Transferuri Internaționale

În principiu, datele dumneavoastră sunt procesate și stocate în România/Uniunea Europeană. În cazul în care este necesar un transfer de date în afara UE (de exemplu, pentru servicii cloud), ne asigurăm că:

• Există o decizie de adecvare a Comisiei Europene pentru țara respectivă, SAU
• Sunt implementate clauze contractuale standard aprobate de UE, SAU
• Există garanții adecvate prevăzute de GDPR

8. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

8.1. Dreptul de acces

Aveți dreptul de a obține confirmarea că prelucrăm date cu caracter personal care vă privesc și de a primi o copie a acestor date.

8.2. Dreptul la rectificare

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

8.3. Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")

Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții, cu excepția situațiilor în care avem obligația legală de a le păstra (ex. dosare medicale).

8.4. Dreptul la restricționarea prelucrării

Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor în anumite situații prevăzute de lege.

8.5. Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul de a primi datele pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

8.6. Dreptul de opoziție

Puteți să vă opuneți prelucrării datelor în anumite situații, inclusiv pentru marketing direct.

8.7. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automatizate

Aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată.

8.8. Dreptul de a depune plângere

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

• Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
• Telefon: +40.318.059.211
• Email: anspdcp@dataprotection.ro
• Website: www.dataprotection.ro

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării, inclusiv:

• Criptarea datelor sensibile
• Controlul accesului la date (doar personalul autorizat)
• Sisteme de backup regulate
• Protecție cu parolă și autentificare
• Instruirea personalului în domeniul protecției datelor
• Monitorizarea și auditarea accesului la date
• Păstrarea dosarelor medicale în locuri securizate

10. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră. Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră.

10.1. Tipuri de cookie-uri utilizate:

• Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea site-ului
• Cookie-uri de performanță: Pentru analiza traficului (ex. Google Analytics)
• Cookie-uri funcționale: Pentru memorarea preferințelor dumneavoastră

Puteți controla și șterge cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră. Refuzarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului.

11. Date despre Minori

Ca cabinet de pediatrie, majoritatea pacienților noștri sunt minori. Prelucrăm datele minorilor cu respectarea strictă a legislației:

• Consimțământul pentru prelucrarea datelor minorilor sub 16 ani este oferit de către părinți sau reprezentanți legali
• Dosarele medicale ale minorilor sunt păstrate cu atenție sporită
• Accesul la datele minorilor este strict controlat
• Comunicările legate de tratamentul minorilor se fac cu părinții/reprezentanții legali

12. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările legislației sau ale practicilor noastre. Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu indicarea datei ultimei modificări.

Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care vă protejăm datele.

13. Contact pentru Protecția Datelor

Pentru orice întrebări referitoare la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră sau pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta:

• Adresă: Bd. Alexandru Vlahuta nr. 32, Bl. 115, Sc. C, Ap. 2, Brașov, județul Brașov
• Email: contact@falup.ro

Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile de la primire.